Maak goedkoop
je eigen webshop

Een praktische handleiding om snel te kunnen starten

Een overzicht van de voornaamste hoofdstukken in deze gids

Webshop: Kies een systeem

Kies een systeem

Kies een gemakkelijk en overzichtelijk systeem

> Lees meer

Webshop: Online marketing

Kies het design

Een mooi design is belangrijk voor een eerste indruk

> Lees meer

Webshop: Bouw van de webshop

Bouw van de webshop

Een stappenplan hoe je de webshop kan opbouwen

> Lees meer

Webshop: Betalingen

Betalingen

Ga voor een betrouwbaar en gebruiksvriendelijk systeem

> Lees meer

Webshop: Content van de webshop

Content voor de webshop

Wat komt er op mijn webshop te staan?

> Lees meer

Webshop: Supply chain

Supply Chain

De producten moeten veilig en ongeschonden bij de klant geraken

> Lees meer

Webshop: SEO

SEO

Hoe krijg ik bezoekers naar de webshop?

> Lees meer

Webshop: Design

Online marketing

Welke netwerken kan ik inzetten om bezoekers te lokken?

> Lees meer

1. Kies een systeem

Eerst is het belangrijk dat je kiest welk systeem of programma je gaat gebruiken om een webshop te maken. Er zijn verschillende mogelijkheden zoals met WordPress, WooCommerce of Webnode. Eén van de betere systemen is Shopify. Hier zullen we in deze gids ook mee werken. We hebben hiervoor gekozen omdat je veel mogelijkheden hebt voor een lage prijs. De eerste 2 weken kan je het ook gratis gebruiken. Je kan op deze manier te weten komen of het product dat je verkoopt wel aanslaagt, zonder dat je meteen een grote investering moet doen.

Als je een systeem kiest, is het belangrijk dat je er zelf snel en goed mee kan werken. Daarom hebben wij ook voor Shopify gekozen. Het is zeer gebruiksvriendelijk en alles is duidelijk vanaf de eerste keer dat je ermee werkt. Er zijn ook veel mogelijkheden. Je kan zo ook de betalingen en de verzendingen instellen. Als je de producten toevoegt, is het ook mogelijk om meerdere foto’s toe te voegen. Bij deze producten wordt alle informatie weergegeven die jij ingeeft zoals de prijs, verzendingskosten, beschrijving… Voor de klanten is dit belangrijke informatie dus moet je ervoor zorgen dat dit in het systeem dat je kiest ook kan worden ingesteld. In het systeem van Shopify zit ook een integratie voor betalingsmogelijkheden. Hier gaan we nog verder op in.

2. Het design

Het tweede punt waar je aan moet denken voor je begint, is het design. Hoe wil ik dat mijn webshop eruit ziet? Je kan ideeën opdoen door naar andere webshops te surfen en op te schrijven wat je er leuk aan vindt. Als je al een website hebt, kan je best dezelfde stijl doortrekken naar je webshop zodat bezoekers niet naar een volledig andere webshop gaan. Hieronder kan je enkele belangrijke aspecten van het design vinden.

Spieken bij concullega’s

Om te beginnen kan je eens online op zoek gaan naar andere webshops. Je kan zo al een idee krijgen over de stijl waarin je jouw webshop wilt maken. De voorbeelden die je dan ziet kan je ergens opslaan en elementen van overnemen. Je kan op het design letten maar ook op de manier van werken. Probeer eens een product te kopen en bekijk hoe de weg van het op zoek gaan naar een product tot de betaling verloopt.

Structuur menu

Het is belangrijk dat je het zo gemakkelijk mogelijk maakt voor de bezoekers. Het moet duidelijk zijn wat waar staat en dat kan je doen via een goede structuur van het menu. Als je webshop gebruiksvriendelijk is, zullen potentiële klanten het een aangenamere ervaring vinden dan dat ze overal moeten zoeken om een bepaald product te vinden. Daarom moet je de webshop opsplitsen in categorieën. Als je bijvoorbeeld een webshop hebt met kleren, kan je dit opsplitsen in categorieën als vrouw, man, kind. Het is niet enkel goed voor de gebruikers maar ook voor Google. Als je dit doet, kan Google mensen die iets zoeken ook gerichter sturen. Als iemand dan “kleding man” in Google intypt, komt hij ineens bij de categorie man terecht en niet op de homepagina. Als je een ander product hebt van kleding en je niet goed weet welke categorieën je moet maken, kan je altijd een keyword planner raadplegen. Je kan zo zien wat mensen die dat product zoeken als zoekwoord gebruiken en hier een beter beeld over krijgen.

Usp’s highlighten

Je moet de klanten een reden geven waarom ze bij jouw webshop moeten kopen en niet bij een andere. Wat maakt jou anders dan de rest? Dit kan je doen door USP’s op de homepagina te zetten. Een USP is een Unique Selling Proposition, de reden waarom jij anders bent dan de anderen. Als je dit op de homepagina zet, zullen potentiële klanten misschien meer geïnteresseerd zijn om bij jouw webshop te kopen en niet verder te zoeken. Zalando heeft dit ook op hun website. Op de homepagina staat bovenaan de USP.

 Homepagina

De homepagina is misschien wel de belangrijkste pagina van je webshop. Potentiële klanten komen hier bijna altijd op terecht. Je moet er dus voor zorgen dat hier alle belangrijke informatie opstaat. Je moet hier ook meteen vertrouwen proberen te winnen zodat ze verder gaan op jouw webshop en niet terug op zoek gaan naar een andere.

Dit is een opsomming met alle belangrijke informatie die je op de homepagina kan zetten:

  • Logo
  • USP’s
  • Verschillende categorieën
  • Populaire producten
  • Betaalmethodes
  • Korte omschrijving van de webshop
    • Info over bedrijf
    • Van waar kwam het idee
    • Geschiedenis

 

Betrouwbaarheid uitstralen

Als de potentiële klant voor de eerste keer op je webshop komt, weet hij nog niet veel over wie je bent en wat je doet. Je moet dus proberen om het vertrouwen van de klant meteen te winnen. Als hij je niet vertrouwt, zal hij ook geen product kopen. Er zijn verschillende manieren waarmee je dit kan doen. Zo kan je reviews van klanten ergens op je pagina laten verschijnen. Mensen geloven elkaar sneller dan dat ze een bedrijf geloven. Als een bedrijf zegt dat ze goed zijn, weten de klanten niet of dit echt waar is. Als een vriend of vorige klant dit zegt, hebben ze bewijs dat dit wel zo is. Het is ook belangrijk dat je voldoende reviews hebt. Je kan zo na de bestelling van een product vragen aan de klant om een review te schrijven of een rating te geven over de ervaring die hij of zij had op jouw webshop. Dit kan je best doen nadat een actie is afgerond. De klant is blij omdat het product besteld is en zal daardoor ook positiever zijn. Verplicht de klant niet om dit te doen omdat het dan heel indringend over komt.

De betaalmethodes zichtbaar maken kan ook een goed begin zijn om het vertrouwen te winnen. Klanten weten graag dat hun geld goed en op een betrouwbare manier wordt overgemaakt. Het liefst van al zien ze op de betaalpagina dan iets vertrouwd zoals Bancontact, Maestro, Mastercard of Visa staan. Dit zijn de manieren waarmee ze in een gewone winkel ook betalen dus dat is vertrouwd en gemakkelijk. iDEAL en Paypal zijn ook populaire betaalmethodes om online te betalen. Als hier een manier staat waar de klant niet vertrouwd mee is of nog nooit van heeft gehoord, zullen ze sneller afhaken en naar een andere webshop op zoek gaan omdat ze dit niet vertrouwen.

Social media is ook een goede manier om vertrouwen te winnen. Als je hier aanwezig op bent en mensen volgen je, gaan de bezoekers er vanuit dat je te vertrouwen bent. Hier kunnen ook reviews op komen waardoor het vertrouwen van nieuwe potentiële klanten ook sneller gewonnen is. Als je actief bent op social media, moet je er ook voor zorgen dat dit professioneel gedaan wordt. Het moet relevant zijn voor de bezoeker dus een Twitter-pagina waar niets op gepost wordt, heeft niet veel extra waarde voor de potentiële klant.

Je kan ook kwaliteitslabels aan je webshop toevoegen. Als bezoekers van je webshop dit zien, weten ze dat de webshop voldoet aan de eisen van dat kwaliteitslabel en dat de wetgeving in orde is. Enkele van deze kwaliteitslabels zijn:

  • BEcommerce
  • Safeshops
  • Unizo E-commerce label
  • Google Trusted stores
  • Trusted Shops
  • Euro label (voor internationale webshops)
  • Paypal aankoopbescherming

 

Productpagina

De productpagina is zeer belangrijk voor de conversie. Hier beslist de potentiële klant of hij het product al dan niet gaat kopen. Als hij erop heeft geklikt, heeft hij al wel interesse. Op deze pagina mag niet te veel extra staan. Het moet overzichtelijk en rustig zijn zodat alle informatie duidelijk naar voor kan komen en de potentiële klant niet steeds moet zoeken als hij iets over het product wilt weten. Geef een duidelijke beschrijving van het product met alle specificaties en zorg er ook voor dat er altijd een foto bij het product staat. Een product zonder foto wordt bijna nooit gekocht omdat mensen eerst willen zien wat ze kopen. Hier kan je ook reviews van andere klanten toevoegen waarop zij hun mening geven over het product.

Gerelateerde producten

Als het product toch niet is wat ze zoeken, kan je ook gerelateerde producten aanbieden. Zet deze duidelijk zichtbaar bij op de productpagina. Als ze verder zoeken, is de kans groot dat ze hierop klikken en dat product ook bekijken. Zo kan je misschien toch nog een product aan de bezoeker van je pagina verkopen.

Winkelwagen

Als de klant uiteindelijk toch heeft beslist om iets te kopen en een product in het winkelwagentje heeft gedaan, is de verkoop nog niet helemaal rond. De klant moet nog betalen en hier kan hij ook nog afhaken. Zorg er dus hier ook voor dat het eenvoudig en overzichtelijk is. Je kan er ook voor zorgen dat de klant mee kan volgen in stappen en het zo overzichtelijker wordt. Het is ook belangrijk dat je transparant bent. Als de klant denkt dat de bestelling rond is en hij een prijs heeft die hij wilt betalen, zorg er dan voor dat hier op het einde niet opeens 5 euro verzendkosten bij komen. Transparant zijn is dus de boodschap. Laat dit ergens in het begin van het betalingsproces weten zodat de klant dit bij het totale bedrag kan optellen en niet pas op het einde merkt als hij op het punt staat om te betalen.

Beoordelingen

Je webshop laten beoordelen door klanten is een goede manier van vertrouwen krijgen. Als bezoekers van je webshop zien dat vorige klanten hier tevreden over zijn, zullen zij ook geneigd zijn om hier iets te kopen. Het is een soort van Word of Mouth. Andere klanten maken reclame voor jouw webshop door een goede beoordeling te geven. Als hier een slechte beoordeling tussen staat, is het belangrijk dat je dit probleem zo snel mogelijk aanpakt zodat andere potentiële klanten hierdoor niet naar een andere webshop gaan. Je kan hier zelfs reageren op de klacht waar iedereen het kan zien zodat iedereen weet dat je ermee bezig bent en het apprecieert als iemand commentaar geeft.

3. Bouw van de webshop

Voor de bouw van de webshop hebben we Shopify gebruikt. We hebben hiervoor gekozen omdat het heel gebruiksvriendelijk is. Het is ook niet duur dus je moet niet meteen een grote investering doen als je eraan wilt beginnen. Eens je bezig bent, kan je wel upgraden naar andere plannen van Shopify als je meer features wilt. Hieronder kan je een stappenplan vinden hoe je een webshop bouwt.

Registreer je eerst op de website van Shopify: https://www.shopify.com/ (Het zou fijn zijn als je deze link gebruikt. Hierdoor krijg ik enkele euro’s maar voor jou blijft de kost hetzelfde).

Webshop: Gegevens toevoegen3

Kies een gebruikersnaam en een naam voor je webshop.

Webshop: Gegevens toevoegen1
Webshop: Gegevens toevoegen

Stap 1 zit erop, je hebt net een webshop aangemaakt. In de volgende stappen zullen we de look&feel van de webshop verder uitwerken.

Klik op online store links in het menu en selecteer select themes.

Je kan kiezen tussen een gratis thema of een betaald thema. In deze gids gaan we verder met een gratis thema, maar in het algemeen gebruik je best een betaald thema. Deze zijn vaak veel professioneler en beter om mee te werken.

Een interessante website om thema’s te kopen is Themeforest: https://themeforest.net/category/ecommerce/shopify?sort=sales

Webshop: Thema kiezen

Voor onze webshop heb ik gekozen voor het thema “Debut”. Klik op het thema dat jij het mooiste vindt om het te activeren.

Webshop: Webshop personaliseren

Om de homepagina aan te passen, klik je rechts op customize. Je komt dan op een overzichtelijke pagina uit waar je alle foto’s en tekst in kan vullen.

Webshop: Kies header afbeelding

Als eerste heb ik de headerfoto aangepast. Doe dit door links op “header” te klikken. Als je dit doet, kan je een foto uploaden die jij als header wilt. Je kan ook de titel en de tekst die over de foto staan aanpassen.

Webshop: Home collectie instellen

De volgende stap is het aanpassen van de collectie die je ziet. Je kan kiezen wat je op de home pagina wilt laten verschijnen van producten. Je kan er maar 3 laten zien, maar je kan er ook 9 weergeven. Dit is wat jij zelf het liefste wilt of wat er het mooiste uitziet volgens jou. Dit kan je aanpassen door links op “Featured collections” te klikken en aan te duiden hoeveel rijen en producten per rij je wilt laten zien. Je kan er ook voor kiezen om deze sectie volledig te verwijderen.

Je kan er ook voor kiezen om extra secties toe te voegen. Zo kan je ook een stuk tekst toevoegen waar je meer uitleg over je webshop of bedrijf toevoegt. Dit is volledig personaliseerbaar en dus kan iedereen toevoegen wat hij wilt.

Nadat je de homepagina hebt aangemaakt, kan je producten beginnen toevoegen. Dit doe je door links op products te klikken en dan dan “add product”.

Webshop: Producten toevoegen
Webshop: Product aanmaken
Webshop: Foto en prijs toevoegen
Webshop: Inventory en verzending toevoegen

Als je hierop hebt geklikt, kom je op een pagina uit waar je alle informatie van je producten kan instellen. Je kan hier dus de titel, een beschrijving, een foto, de prijs… toevoegen. Een tip is dat je altijd een foto bij het product zet. Mensen kopen met hun ogen dus is het belangrijk dat ze effectief iets hebben om naar te kijken. Een product zonder foto verkoopt veel moeilijker dan met.

Als je een product toevoegd, kan je ook kiezen bij welke collectie ze hoort. Als je verschillende collecties hebt, kan je deze best opsplitsen. Het is dan gemakkelijker voor de bezoekers van je webshop om te filteren. Wij hebben 2 collecties namelijk “Winter sunglasses” en “Summer sunglasses”. Je kan ook kiezen welke collectie je op de homepagina wilt plaatsen zodat deze meteen in de kijker worden gezet.

Nu de opmaak van de pagina is ingesteld en de producten zijn toegevoegd, kunnen we de andere instellingen zoals betalingen instellen. Dit doe je door links onderaan op “settings” te klikken. Als je dit doet, krijg je het volgende scherm:

Webshop: Instellingen

Als eerste heb je de algemene intellingen. Hier kan je de naam van de webshop en de accountgegevens wijzigen.

Webshop: Verzendingen
Webshop: Verzendingen2

Het 2e submenu is Shipping. Hier kan je aangeven op welke manier je de producten naar je klanten wilt brengen. Je kan hier ook de tarieven ingeven die de klanten moeten betalen als vervoerskosten. Je kan ook aanduiden vanaf welk bedrag er geen vervoerskosten bijkomen.

Als je al deze instellingen hebt overlopen en je producten hebt toegevoegd, is de webshop zo goed als klaar. Om het resultaat van onze webshop te zien die we net in de screenshots hebben besproken, klik dan hier en gebruik het wachtwoord shopifytest om de webshop te bekijken. Het enige puntje dat dan nog moet gebeuren zijn de betalingen instellen. Hier gaan we het in het volgende hoofdstuk over hebben.

4. Betalingen

Aangezien het om een webshop gaat, zullen je klanten ook moeten betalen. Bij Shopify kan je verschillende betalingsmogelijkheden instellen via een derdebetalerssysteem. Zie hier alle mogelijkheden. De interessantse mogelijkheid is met Bancontact. 80% van de Belgen gebruikt dit om te betalen. Het is ook een gekende, veilige manier. Dankzij Mollie kan je dit implementeren in je Shopify-webshop. Andere bekende mogelijkheden zijn Paypall, iDeal en Amazon Pay. Als je je klanten een betaling geeft die ze vertrouwen, zullen ze je webshop sneller vertrouwen dus dit is een belangrijk punt voor je webshop. Hou er wel rekening mee dat je voor deze betalingstools wel een kleine extra bijdrage moet betalen.

Misschien wel 1 van de belangrijkste menu’s bij instellingen, zijn de betalingen. Hier kan je kiezen hoe de klanten je betalen. Standaard staat er Paypal ingesteld. Dit is een veilige manier die je kan gebruiken. Het nadeel is wel dat mensen hier een account op moeten hebben. Niet iedereen heeft dit dus kan het daar al mislopen. Zoals we al gezegd hebben, kan je via Mollie ook met Bancontact betalen. Hier betaal je dan een kleine procent per betaling voor. Je kan dit doen door je op de site van Mollie te registreren. En dit dan via de API toe te voegen. Dit kan je pas doen als je een plan hebt geselecteerd en je dus betaalt.

Webshop: Betalingen
Webshop: Betalingen2
Webshop: Content

5. Content van jouw webshop

Nu je de structuur van je webshop hebt gemaakt, moet je ook nog content toevoegen. Het is belangrijk dat je goede en duidelijke inhoud hebt. Zet een duidelijke foto bij je producten met een duidelijke tekst. Foto’s zijn een must bij een webshop. Klanten willen weten wat ze kopen. Als ze dit niet meteen kunnen zien, gaan ze ergens anders zoeken waar ze wel zien wat ze juist kopen.

Beschrijf ook duidelijk wat er allemaal bij het product hoort. Als je zoals bij onze webshop een zonnebril verkoopt, kunnen de klanten denken dat enkel dat bij hun aankoop hoort maar het kan ook zijn dat we een brillendoos toevoegen of producten om het schoon te maken. De prijs kan hierdoor omhoog gaan waardoor ze misschien denken dat het duur is voor enkel een bril.

Als je nog geen andere website hebt over je bedrijf, kan je de bezoekers meer informatie geven over wie jij juist bent. Geef een korte omschrijving zodat ze weten van wie ze iets kopen. Je kan ook een “verhaaltje” vertellen over waar je het idee van de webshop of de producten juist hebt opgedaan. Op deze manier kunnen de klanten een naam of gezicht op de verkoper plakken waardoor ze meer vertrouwen opdoen en sneller iets zullen kopen.

6. Supply Chain

Als je een webshop hebt opgezet, moet je ook aan verzendingen denken. Het is belangrijk dat je product snel en veilig bij de klant terecht komt. In Shopify is er een extra tablad waar je dit kan instellen.

Kosten

Eerst en vooral moet je nadenken wat je gaat aanrekenen voor de verzending. Dit hangt meestal af van het product dat je verkoopt. Als je producten aan een lage prijs verkoopt, zal je winstmarge niet zo groot zijn. In dat geval kan je best extra kosten aanrekenen om ervoor te zorgen dat je geen geld verliest. Als je een groter winstmarge hebt, kan je deze kosten zelf incalculeren zodat de klanten niets moeten betalen. Veel webshops werken ook met een systeem dat je vanaf een bepaald bedrag geen verzendkosten moet betalen.

Manier van verzending

Je moet op voorhand weten op welke manier je de producten zal verzenden. Je hebt verschillende mogelijkheden zoals Bpost, PostNL of UPS. De manier die je gebruikt, zal vooral afhangen van het formaat en de prijs van het pakket. Voor grotere paketten zal je een andere manier gebruiken dan voor een klein pakketje zoals bijvoorbeeld een telefoonhoesje.

Klant informeren

Het is belangrijk en wettelijk verplicht dat je alle extra kosten vanaf het begin duidelijk maakt. De klant moet op de hoogte zijn van alle bijkomende kosten, dus ook de verzendkosten.

Producten retourneren

Sinds 2014 is er een nieuwe consumentenwet waarbij de klant recht heeft op herroeping. Als ze een product hebben gekocht, hebben ze 14 dagen de tijd om dit terug te sturen als het toch niet is wat ze hadden verwacht. Je bent als webshop ook verplicht om dit duidelijk te communiceren. Als je dit niet doet, hebben je klanten zelfs een herroepingsrecht van 1 jaar. Als klanten een product zouden retourneren, ben je ook verplicht om de verzendingskosten te vergoederen. Enkel het aankoopbedrag volstaat niet. Op de website van FOD Economie kan je alle informatie vinden in verband met het herroepingsrecht in België.

7. SEO

Een goedkope manier om je webshop te promoten is via SEO. Dit staat voor Search Engine Optimization. Hiermee kan je hoger verschijnen in zoekresultaten van Google als iemand een bepaald product opzoekt. In onze fictieve webshop gaat het over zonnebrillen. Als iemand in Google intypt “zonnebril kopen”, willen we zo hoog mogelijk in de zoekresultaten verschijnen aangezien mensen niet lang zoeken. Als je niet op de eerste pagina verschijnt, is de kans klein dat mensen via Google op jouw webshop terecht zullen komen.

Voor een goede SEO zijn er enkele criteria waar je rekening mee moet houden:

  • Tekst en titels op de webshop/website
    • Als de tekst en titels van uw website overeenkomen met de zoekterm die in Google wordt ingetypt, is dit voor Google een eerste indicatie dat uw webshop de juiste informatie bevat. Titels wegen zwaarder door bij SEO dan de gewone tekst op de pagina.
    • Het is belangrijk om een gezonde mix van informatie over je producten en bedrijfsinformatie te hebben. Teveel technische aspecten of uitleg over producten trekt de klanten niet echt aan.
    • Doe het allemaal volgens het boekje. Als je dit niet doet, zal je worden afgestraft door Google. Er zijn websites die “onzichtbare” tekst met alle keywords ergens op hun website verstoppen in dezelfde kleur als de achtergrond. Google zal dit wel zien en is hier streng op.
  • Naam en omschrijving van de website
    • Als je webshop de link “www.zonnebrilkopen.be” is en iemand zoekt op google naar “zonnebril kopen”, heb je veel kans om helemaal bovenaan te verschijnen. In praktijk is dit minder gemakkelijk en zal de link waarschijnlijk “www.jouwwebsite.be/zonnebril-kopen” zijn. Dit heeft minder impact maar zal je SEO wel een kleine boost geven.
    • Niet enkel de link maar ook de omschrijving van de webpagina is belangrijk. Je kan per pagina een meta description toevoegen. Hier kan je best een tekst invullen die dicht bij de zoekopdracht van een potentiële klant ligt.
  • Tijd die bezoekers op jouw website besteden
    • Het doel van Google is om zijn gebruikers een zo goed mogelijk antwoord te geven. Als iemand dan op een resultaat dat hij van Google krijgt en dan meteen op “back” klikt, weet Google dat dit geen goed antwoord was op de zoekopdracht. Als hij dan bij het 3e of 4e resultaat wel op de website blijft en niet terugkeert naar Google, was dat wel een goed antwoord. Bij Google slaan ze dit op en de website met het goede resultaat, zal dan hoger in Google gaan verschijnen bij soortgelijke zoekopdrachten.
  • Social Media
    • Google kijkt ook naar de aanwezigheid op social media. Als je op de 4 belangrijkste platformen aanwezig bent (Facebook, Twitter, Google Plus en LinkedIn), is dit goed voor je SEO-rangschikking. Maak dus een pagina voor jouw webshop aan op deze netwerken.
    • Als je nog geen website of bedrijf hebt, kan je jouw nieuwe webshop registreren op Google My Business. Als je al wel een bedrijf hebt en er nog niet geregistreerd bent, kan je dit ook doen voor jouw bedrijf. Meet informatie hierover vind je hier: https://www.google.com/business/.

8. Online Marketing

SEO is natuurlijk niet de enige manier om je webshop te promoten. Er zijn verschillende mediums waar je dit kan doen. Voorbeelden hiervan zijn Google Adwords, Facebook en Twitter. Het enige nadeel dat hieraan verbonden is, is dat ze niet allemaal gratis zijn. Hieronder kan je een lijst vinden met verschillende manieren die jij kan gebruiken voor jouw webshop.

Adwords

Als je toch wilt betalen voor online marketing, kan je Google Adwords gebruiken. Hiermee kan je een advertentie op Google plaatsen. Het grote voordeel is dat je zelf kan kiezen hoeveel je wilt besteden. Je kan klein beginnen en naarmate je groeit meer uitgeven aan de promotie.

Webshop: Adwords zonnebril kopen

Als je in Google “zonnebril kopen” intypt, krijg je dit te zien. De resultaten die je bovenaan ziet, zijn advertenties van Adwords.

Er zijn 3 verschillende soorten advertenties:

  • Google Text ads
  • Google Shopping
  • Google Display Ads

 

Google Text Ads

Dit zijn de advertenties die je ziet in de screenshot bovenaan. Een advertentie bestaat uit en titel, een link en een korte beschrijving. Je kan ook nog extensies toevoegen om het gebruik van de zoeker te vergemakkelijken. De advertenties die de beste score hebben, worden het hoogst getoond. Google heeft hier een geheim algoritme voor dat beslist welk punt een advertentie krijgt.

Google Shopping Ads

Rechts naast de advertenties van Google, zie je de Google Shopping Advertenties. Voor een webshop is dit een goede mogelijkheid om je producten via deze weg te promoten en in de kijker te zetten. Mensen die op zoek gaan naar een zonnebril krijgen deze advertenties te zien. Ze zien het product, de prijs en een link naar de webshop. Dit is ideaal om je producten in de kijker te zetten. Als er iemand op de zonnebril klikt, is de kans dat ze het product kopen ook vrij groot omdat ze al hebben gezien wat ze kunnen kopen.

Webshop: Google shopping ads

Google display ads

Google display ads zijn advertenties die verschijnen in een vak op bepaalde websites. Als je bijvoorbeeld naar de website van HLN surft, zie je dat er rechts naast de artikels een advertentie staat. Er zijn ook verschillende soorten van display ads. Je kan kiezen tussen een banner op een website, een banner in een app, een video of gewone tekst.

Je kan dit soort advertenties op verschillende websites tegenkomen. Je kan je advertenties ook targetten. Aangezien er inmens veel websites zijn, zal je advertentie op verschillende websites worden opgepikt door potentiële klanten.

Webshop: Google Display ads

Sociale media

Om je producten en webshop te promoten, kan je altijd beroep doen op sociale media. Er zijn veel verschillende kanalen die je kan gebruiken om je producten aan de man te brengen en bekendheid uit te bouwen. Sociale media is ook nog eens gratis dus je hoeft niet te betalen om naamsbekendheid uit te bouwen. Als je toch nog een stap verder wilt gaan, kan je ook nog advertenties op sociale media zoals Facebook of Youtube plaatsen tegen betaling. Het is wel belangrijk dat als je een account maakt op sociale media, je hier actief op bent. Een profiel zonder dat er iets gepost wordt, is geen goede reclame. Als mensen je opzoeken, willen ze iets zien.

Facebook

Het bekendste en meest gebruikte netwerk is Facebook. Bijna iedereen heeft wel een account en als je hier als bedrijf niet op aanwezig bent, lijk je niet te bestaan. Het is dus belangrijk dat mensen je hier op kunnen vinden.

Alleen aanwezig zijn is niet genoeg, je moet ook actief zijn. Mensen moeten zien dat je effectief iets post en niet enkel een account hebt om er toch maar 1 te hebben. Als je af en toe iets post, zal je ook meer likes en volgers krijgen en zo bekendheid uitbouwen. Als je zoals in het voorbeeld zonnebrillen verkoopt, kan je inspelen op seizoenen of het weer. Er zijn oneindig veel mogelijkheden om leuke berichten te posten.

Twitter

Een ander veelgebruikt social media netwerk is Twitter. Via deze weg kan je ook veel te weten komen over je doelgroep. Mensen tweeten er een hele dag op los. Je kan zo achterhalen wat ze leuk vinden en wat hun frustaties zijn. Je kan er dan ook op inspelen. Als je vaak dezelfde frustatie tegenkomt, kan je iets tweeten waarin jij zegt dat jouw product juist het tegenovergestelde doet. Op deze manier kan je de mensen naar je webshop lokken en zo misschien iets verkopen.

Bij Twitter kan je ook inspelen op de trending topics. Deze kan je op de startpagina vinden. Als je de juiste hashtags gebruikt, kan je een groter publiek bereiken. Het moet wel relevant voor jouw tweet zijn. Een tweet over zonnebrillen met een hashtag over politiek is niet de juiste manier.

Webshop: Twitter trending topics

Via Twitter kan je ook je eigen producten in de kijker zetten. Als je een nieuw product of een promotie hebt, kan je het via deze weg verspreiden. Mensen die je volgen, hebben interesse in je webshop en zullen dus geneigd zijn om eens een kijkje te nemen als ze dit zien passeren.

Instagram

Om je producten in de kijker te zetten is Instagram een ideaal medium. Hier kan je enkel foto’s posten maar als je dit goed doet, kan je hier ook klanten mee aantrekken. Als er een mooie of opvallende foto van een product voorbijkomt, is de kans groot dan hier op geklikt wordt. Je kan zo dus de aandacht trekken en dan doorlinken naar je webshop zodat ze iets kunnen kopen.

Youtube

Je kan je bedrijf of webshop ook promoten via Youtube. Je advertentie verschijnt dan voor een bepaalde video. Er zijn 3 verschillende manieren van adverteren op Youtube:

  • TrueView In-Stream Advertenties

Bij dit soort advertenties verschijnt er een advertentiefilm voor een Youtubevideo. De mensen die deze video te zien krijgen, kunnen meestal na 5 seconden doorklikken naar de Youtubevideo. Een voordeel voor de adverteerder is dat hij enkel moet betalen als de volledige video minstens 30 seconden is bekeken. Je betaalt dus enkel als mensen echt geïnteresseerd zijn en blijven kijken. Als de video minder lang zou duren, betaal je pas als iemand de video volledig heeft uitgekeken. De personen die dit doen, hebben meestal interesse dus is de kans dat ze doorklikken vrij groot.

  • TrueView In-Display advertenties

Dit soort advertenties heeft hetzelfde principe als in het Google zoeknetwerk. Een advertentievideo verschijnt boven de Youtubevideos als iemand iets opzoekt. Je betaalt dus ook enkel als er iemand op de video klikt.

  • Call-To-Action

Dit zijn kleine thumbnails die verschijnen op een video na 15 seconden. Je betaalt pas als er op de thumbnail geklikt wordt. Degene die de video aan het kijken is, kan deze advertenties ook wegklikken.